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市场拓展、现场管理个人工作总结

时间:2024-06-04 00:11:04
市场拓展、现场管理个人工作总结[此文共2010字]

时光飞逝,不知不觉2014年已经离我远去。在过去的一年中,由于受市场大环境的影响,各行业效益不景气,很多企业采取了减员增效的方式,而这一现象对于我市场拓展部来讲,面临有史以来压力最大的一年,身为部门负责人,感受颇多。

回首这一年的工作有付出,也有回报,在此我要感谢我的直属领导,在他不断的打压和对我工作上的指点,使我得到了成长。同时,我还要感谢各部门同事,谢谢你们的协助和配合,2014年取得了一定的成绩。

对于14年的工作总结如下:

一、市场拓展工作

市场拓展部全年信息采集量达到2000家以上,其中包含李津津和李晓莹两人,拜访及回访量508家,其中,有过多次沟通并进入到意向客户只有20家企业,最终促成合作8家。具体情况由以下两组报表体现:

1)合作企业报表

企业名称

合作时间

合作方式

公司地址

米其林

2014、2、28

招聘代理

铁西区沈新路15号

好利来

2014、4和12

招聘代理

沈北新区辉山大街133号

同方多媒体

2014、7、9

招聘代理

浑南新区南屏东路10号

时尚实业

2014、9、21

劳务派遣

浑南新区新络街8号

优尼客家政

2014、10、1

招聘代理

大东区大北街88号

科创化学品

2014、12、10

劳务派遣

经济技术开发区细河九北街

顶益食品

2014、12

招聘代理

经济技术开发区六号街15号

华讯智能

2014、12、16

人事代理

和平区文化路17号金科名苑








以上劳务派遣客户2家,招聘代理客户5家,人事代理客户1家,年初制定的任务签成5家劳务派遣客户,完成了2/5。分析:其主要原因一方面在于市场环境不好,各企业用工量缩减。另一方面就是关于新政,针对14年3月1日出台的“暂行规定”提出异议,导致一部分企业仍处在观望期。

2)意向客户报表:(见附表:)

2014年对我个人而言,收获最大的不是签了多少客户,而是在成单过程中所得到的经验和14年所带给我的意向客户,这些将是我部门在下一年的工作中最大的财富!

3)市场信息的搜集

收集信息主要通过网络,报纸,劳动局,各大型招聘会和出去走访来获取。针对以上渠道做以分析:

1、网络,每天固定对几大招聘网站进行浏览,目的是能够及时掌握各企业的招聘动态。这种工作方式起到了一定的效果,例如,中光寒假工的招聘,事实上并没有通知我们,但是我们可以及时发现。不好的一面也有,通过网上所查找的企业信息,在之后的开拓中有一部分是联系不上的。

2、报纸,每周固定对前程无忧、智联招聘、闯行天下等3版招聘报纸进行信息的录入,然后发给孙姐,利用公司的短信平台进行群发,其效果一般,偶尔会接到电话,4月中旬以后,由于本部门人手不足暂时停止。

3、劳动局和招聘会,各劳动局所发布的信息方式基本相同,大屏幕循环滚动播出或指定信息栏,采取的方式全部拍照,拿回来后做筛选和整理,通过每月的采集,信息变动不大。招聘会,每周固定周六参加,先采集信息,同样以拍照的方式,然后现场发名片,发名片的过程中对于不忙的或是我认为比较好的企业尽量达到沟通,对于有意向的做好记录另约时间,最后等到招聘会快要结束时,基本企业也不忙了,在跟其中部分企业聊聊。劳动局和招聘会信息量非常大,经过筛选后生产型企业不足1/3,但有一点联系方式都是准确无误的。

4、走访,一般周一到周五除有固定客户安排和电话拜访以外,其他时间安排走访,多数需要公司车配合来做,划分区域,制定计划,足一进行,其主要目地:在采集信息的同时,对各区域内的企业做到心中有数。这样一来在平时对信息的分析、判断和筛选上,将起到很大作用。这一项工作也是15年我部门的一个重点。

4)业务开拓

大致以电话拜访和实际走访两种形式进行。初次拜访主要了解对方是否有业务需求,若有意向明确服务内容,确认或跟进部门负责人及联系方式。再做下步计划。若没有意向则列为日后回访对象。在拓展过程中,以往遇到最多的就是拒绝,而今年最多的现象视乎不是拒绝,而是没有业务需要,这个时候需调整好自己的心态,给自己充电,为来年备战。

存在不足及改进措施:

a) 对已有信息深入调查和分析能力有限,致使不少企业信息停留,无法进一步跟踪。今后要寻找更多的渠道以发掘各目标客户。

b) 电话拜访及谈判能力不足,致使业务拓展效率不高。今后的工作继续加强对专业知识的学习及沟通技巧,商务能力的培养,从而提高业务水平。

c) 在各项业务接洽的过程中,未能给领导提供相应的信息。在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。把握市场动态,及时对市场变化提出建设性的意见。

二.现场管理工作

目前主要负责公司车辆的调配,沈阳公司的请假,排休,法人章的保管,以及日常工作的安排和执行公司的各项规章制度。

由于平时外出做业务,在公司的时间不是很多,办公室的主要管理由高部长负责,我来协助。作为一名基层管理者必须要坚持原则,落实各项规章制度,认真做到管理才能履行好自己应尽的岗位职责。当然在过去的管理中,自身还存在很多不足,例如:车辆的调配,孙经理提出公司所有人需给业务让路,另外,当初车就是市场部申请的,所以不允许市场部导致让车闲着。在以后的工作中时刻提醒自己,不能把私人感情带到工作中,无论是分内还是分外工作都一视同仁,努力提高自己对工作的执行力。从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。

三.2015年工作计划

1)薪资调查表,结合到每天的工作当中,重点需要了解薪资结构,然后分行业进行录入,到年底自然形成了。

2)国企信息,年前已对沈阳国企信息进行查找并制成名单,年后带车跑,具体计划需要根据企业地址进行划分。

3)带车走访,根据沈阳企业分布情况划分区域,按周制定计划。

4)季节性用工(包含假期工),主要着手电子类和食品类企业。

2015年市场拓展部终极目标:签单5家企业。

具体计划还需要结合公司大的方向来制定,最后,希望陈总经理在2015年能够经常来沈阳,我们的团队需要您!

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