公交车驾驶员学习《职业道德与职业规则》心得体会

今年10月11日-20日我有幸参加了南京公交技术学校“汽车驾驶与管理”技师培训班的学习，为期十天的培训是一次难忘的充电机会，由衷感谢老师们为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识及精湛的理论阐述拓展了我们的知识面。尤其是陈老师精心讲授的《职业道德与职业规则》，使我受益非浅。让我明白了参天的大树挺拔耸立，靠的是深扎大地的根部默默支撑;生活的美好靠的则是规则与道德修养；驾驶员具备良好的职业道德是开通了安全行车的路，坚守职业规则就是这条路的灯，为我们照亮前方的黑暗之处……。我十分珍惜这次难得的机会，感受名校风采，努力吸取知识，融入工作实际，写下所听所看所感。

一、深刻理解职业道德、职业规则的基本内涵

道德是一种社会意识，是人们社会行为规范和准则的总和，是调整人与人之间、个人与社会关系的总和。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，既是本行业人员自觉履行的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。职业道德的主要内容为爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。

职业道德的内涵。

（1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。

（2）职业道德是长期以来自然形成的。

（3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。

（4）职业道德依靠文化、内心信念和习惯通过员工的自律实现。

规则是建立在维护社会秩序理念基础上的，对全体成员具有引导、规范、约束的作用，规范全体成员可以做什么，不可以做什么和怎样做，是社会和谐重要的组成部分。是核心价值观的具体体现和延伸。职业规则是社会群体或个人在职业生活过程中所遵循的行为规范、准则的总称，是所在行业和人们普遍接受的具有一般约束力的行为标准。

职业规则的内涵。

（1）职业规则是职业行动的标尺，是职业品牌的标志性元素。

（2）职业规则形成和发展，是一个上下结合、反复实践的过程，是一个不断完善、赋予其新内容的过程，只有进行时，没有完成时。

（3）职业规则以岗位责任制等形式呈现，有具体标准的责任制度，只对本岗位产生作用。

（4）职业规则将岗位职责的功效发挥到最大，最终实现岗位工作标准化、规范化。

职业道德和职业规则，都是被人们认同的应当遵守的行为规范，两者都具有职业的针对性、连续性和实用性。职业道德以善恶为标准，依据社会舆论、传统文化和生活习惯调节关系，依靠人们自觉来维持，没有实质的约束力和强制力；职业规则既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。总的来说，前者属于思想意识范畴，是道德的约束，后者属于工作制度的范畴，是行政条例。

二、职业道德、职业规则在实践中的相互关系

职业道德是职场工作的底线，是判断是非的一个准则，职业规则依据职业道德修订，是职业道德的体现。同时职业道德也填补了职业规则的漏洞，使其更加完美，当职业道德不能再管制人们时，职业规则就会挺身而出，合理的去约束。这就是职业道德与职业规则的相互作用。职业规则比较具体和详细，职业道德比较概括和简略，结合职业规则进行职业道德教育效果更佳；职业规则的落实，把职业道德纳入各自岗位目标任务的范畴，从而融入工作全过程，使具有一般觉悟的人有章可循，经过长期的、反复的遵循，逐步变不自觉到自觉，有利于培养人们良好的职业道德。

2013年10月24日下午，河北承德隆化县韩郭公路上发生了惊险感人的一幕，客运司机谢广库驾驶载有23名乘客的冀HM6079大客车，从隆化县城返回郭家屯镇老西营，15时左右当客车行驶到韩郭公路69公里处榆树林子大桥路段时，谢广库突发心脏病，在他生命的最后时刻，他完成了人生中最后一连串刹车动作——— 踩刹车、踩离合、摘挡、拉手刹，稳稳地将车停在公路上，挽救了全车23位乘客的生命，自己却趴在方向盘上再也没有醒来。如果不是他最后时刻踩住了刹车，那车上二十多个生命将随车辆的失控出现伤亡，他生命的最后举动说明他心中有道德，他时刻牢记一名驾驶员应履行的职业规则，时刻想到的是要对乘客的安全负责，他是一个普通人，但他用他的生命践行了社会主义核心价值观，他的高尚人格和职业道德素养将永远被人们记住。由此可见我们在遵守职业规则的同时应该要具备良好的职业道德修养，职业道德规范的推行可以促使人们更加自觉，更加严格地履行职业规则。

" 喝酒不开车、开车不喝酒 " 已经成为社会共识，但仍有一些驾驶人心存侥幸，酒驾醉驾。2020 年4月12日20时45分，马某某酒后驾驶宁A·E8953号小型轿车（乘坐罗某某），沿银川市银横公路行驶至张政路与西华街交叉路口处时，与杨某苗驾驶的小型轿车（乘坐杨某福、王某梅、王某利）相撞，造成杨某福、王某梅送医院抢救无效死亡，马某某、罗某某、杨某苗、王某利受轻伤，两车不同程度受损。经鉴定中心检验，马某某血液中乙醇含量为139.27mg/100ml，达到醉驾标准。马某某承担事故全部责任。马某某现已取保候审，案件在进一步侦办中。

酒后驾驶,害人害己。马某某忽视职业道德，违反职业规则，知道酒驾违法醉驾犯罪，却明知故犯，借酒力开冒险车，未保持安全车速，致使2人死亡、4人受伤，两车不同程度受损，其醉驾行为是造成此事故形成的直接原因。酒后驾驶、醉酒驾驶伤害自己、伤害家人、伤害他人，请广大驾驶员清醒认识酒后驾驶、醉酒驾驶交通违法行为的违法代价和法律后果的严重性，讲道德拒绝酒驾，守规则安全出行，从职业规则职业责任入手，不断加强自身职业道德素养，真正做到酒后不握方向盘。

三、在实际工作中践行职业道德和职业规则

驾驶员面向社会和公众，职业道德、职业规则就是规范驾驶员的工作和生活行为，培养驾驶员良好的综合素质。下面联系工作实际，谈谈我的认识和打算。

（一）努力学习，不断提高自身职业道德素养

对照自己的工作规则和岗位规范，认真学习职业道德规范和税务局各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识，学习王继才等英模事迹，明确职业道德规范的基本要求及目标，经常用职业道德修标准严格要求自己，坚持爱岗敬业、说老实话、办老实事、做老实人，坚持自重、自省、自警、自律，树立正确的人生观和世界观，从培养自己的良好行为习惯入手，自觉使自己的言行符合职业道德标准的要求，在实践中践行社会主义核心价值观。

（二）努力学习，不断提升自身专业技术水平

认真学习《道路交通管理条例》及车辆维修等方面的书籍，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领和驾驶技能，确保在驾驶中严格遵守条例规定，不发生违反条例法规的现象。认真做到车辆的“三检”、“一保”制度，做到对车辆的及时检查、维修，坚持保持车辆的完好与整洁，确保不滴不漏，勤俭节约。在工作中，努力树立“安全第一”的服务意识，确保每次安全出车，文明驾驶。

（三）努力学习，扎实做好本职工作

严格遵守职业规则，按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，准确及时地完成领导安排的工作任务，无论刮风下雨保证随叫随到，出车提前检查，提前预防，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，强化岗位责任心，坚持防御性驾驶，无论在任何情况下始终把安全意识放在第一位，无论什么情况下始终要有“十分把握七分开，留下三分防意外”的安全意识，不酒后驾车、不疲劳驾车、不赌气驾车，不抢超、抢会。日常的生活和工作中礼貌待客，与同事和睦相处，积极配热心为同事服务，从小事做起，自觉维护税务局和个人形象，兢兢业业履行岗位职责，用满腔热情积极认真地完成好每一项工作任务。

四、结束语

通过此次培训，我认识到遵守职业规则既是职业道德的要求，也是每一个驾驶员应具备的基本职业素质。在今后的工作中，我会时时做有心人，点点滴滴，持之以恒，努力做到懂规则、敬规则、守规则，进一步提高职业道德修养，在日常生活中形成，在工作实践中加强，在应急处突中发展，在长年累月中积累，增强安全意识和服务意识，养成良好的道德品质，让遵章守纪成为一种习惯，使安全行车成为一种习惯，努力做一名德才兼备的高素质驾驶员。