各位领导、各位代表,大家好!
刚刚过去的2019年,是难忘的一年,值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年。这一年来,在X总的带领下,XX项目续签三年、XXX新接管了6个项目、。。。。。(此处加入2019年比较突出的工作业绩)。我加入XX已有五年时间,在这五年中,我不断的学习、不断的蜕变。工作上未出现大的工作事故,团队员工的业务能力也不断提升,客户的满意度也在不断提高。这一切取决于团队的团结一致,客户单位给予的支持和帮助,更重要的是公司领导对我的支持和信任。
2019年是我担任XX项目党支部书记的第二年,但我入党时间较短,很多党课党、党建工作不能完全理解。因此,我努力把党支部缺的课补上,向党委的老同志学习,带领XX党支部党员同志积极开展党支部相关工作。目前虽然XX党支部的各项工作有序进展,但我依然需要加强学习,提高自己的思想觉悟,为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出贡献。
感恩董事长及各位同事对我的支持,XXX项目在上个月成功续签三年。我在与XXX合作的两年时间里,我顶着压力,学习英语,学习XX公司的各种复杂的工作流程和学习了XX用数据评价各项日常工作的方法,这使我个人的工作效率和执行力有了很大提升。在今后的工作中,我将继续学习工作成果数据化并运用到日常工作中,从而提升工作效率和考核结果。接下来,我总结2019年的工作不足和2020年的工作计划:
不足总结:
1、3个项目因合同到期撤出,加上3各项目因甲方减编,合计减编72人,对于丢掉的项目,既有甲方工作调整的因素,也有我方服务不到位的原因,对此我进行深刻检讨。
2、甲方处罚 3起(XX1起、XX1起、XX1起),以上三起处罚都由于我方人员疏忽大意及管理监督不到位造成的。
3、2019年发生一起安全事故(XXX上班途中受伤),这虽然是意外事故,但也说明我对员工的上下班安排还未到位。。
4、2019年员工流失率超过XX%,相比2018年有所下降,但依然对人员招聘造成很大压力。
2020年工作计划:
1、提升各项目的服务质量、追缴欠款。
2、改进业务管理,杜绝各类事故发生并造成经济损失。
3、做好员工身体健康体检,避免意外事故发生。
4、做好保安证取证工作,确保保安员持证上岗。
5、配合总办,将员工入职合同、体检等资料提交完善。
6、制定部门年度工作计划,按计划开展工作。
7、努力与外界积极沟通,拓展新业务。
8、与现有客户单位积极沟通跟进,确保合同正常续签。
9、带领宁夏党支部成员积极参与党组织活动,并完成党委安排的工作。
10、积极学习、创新、发展入党积极分子。