医院作风建设“百日提升”专项行动工作方案

按照省、市、区委及区卫健局关于深入开展“作风建设年”的部署要求，为认真贯彻落实党的十九大及区XX次党代会精神，进一步推动医院行风建设，纠正行业不正之风，改善医疗服务环境，进一步推动卫健系统作风建设工作向深层发展，结合医院实际，决定开展为期100天的作风建设专项行动。

一、总体要求

坚持问题导向和正向激励相结合，通过开展“百日提升”行动，坚持和弘扬传统作风，抵制不良风气，重点查改“作风不实、服务不优、监管不力、担当不够、自律不强”五方面问题，着力培树“热爱学习、严新细实、担当奉献、为民利民、廉洁自律”五种作风，引导全院职工深入学习院规院训，持续保持一贯优良作风，坚定不移地将行业作风的治理要求落到实处，形成风清气正的行业新风气。

二、目标任务

（一）重点查改五方面的问题

一是作风不实，重点整治学习浅尝辄止，主动性不强，应付了事，打消写过笔记就是学习的思想；重点整治科室职责不清，岗位责任不明，工作人员分配不足，责任心不强的问题；重点整治工作标准不高，工作能力差，工作中缺乏计划性，没有条理，工作起来手忙脚乱。

二是服务不优，重点整治医护人员服务意识不足，不能为患者提供优质满意的医疗服务，重点整治服务态度管理机制不健全，体现在医护人员在具体医疗活动中服务态度的管理原则、管理规范、管理理念等；重点整治行风乱象，个别医务人员收取各种形式的回扣、红包等不良行为。

三是监管不力，重点整治职能科室在业务监管上的缺失，体现在临床科室自己管自己，自己为自己的工作质量把关；重点整治职能科室的监督管理机制不完善，体现在职能是否真正发挥作用，是否能从专业的角度指挥工作；重点整治医院各科室行政领导是否发挥指挥监管力度，科室作风建设整体情况。

四是担当不够，重点整治安于现状，思想懈怠，工作被动，满足于完成职责范围内的工作；重点整治交叉工作互相推诿，出现问题不愿担责；重点整治个别领导干部好人主义，遇事明哲保身，不敢指出问题，不敢触及矛盾。

五是自律不强，重点整治领导干部廉洁自律，政治意识淡薄，贯彻落实中央八项规定精神不严；重点整治工作纪律涣散，迟到早退，中途离岗，工作岗位玩游戏、浏览非工作网站、购物等情况。

（二）着力培树五种作风

一是营造学习之风，政治理论学习和业务学习相结合，学党的创新理论，武装头脑，提高政治判断力和执行力，学习业务知识，提高技能，更好的为人民服务，坚持学做结合，知行合一。

二是营造严谨的工作作风，大力提倡“严新细实”之风，推进领导干部工作清单化、图表化、手册化、模板化和机制化，精益求精、严谨求实，探索尝试，踏实落地。

三是营造担当奉献的作风，加强党员宗旨意识，工作中敢于迎难而上，敢于负责，敢于在危难时刻挺身而出；大力开展志愿者服务活动，在工作中倡导志愿者精神，开展帮扶贫困、孤寡病人住院陪护等一系列活动。

四是树立为民利民的服务理念，“以病人为中心”提升服务态度，创新服务内容，改革服务方式满足病人需求，提高医疗质量、提高收费透明度、保证良好的就医环境，全心全意为患者服务。

五是树立廉洁自律的风尚，运用载体广泛宣传教育，利用一些触目惊心的反面教材，对党员干部进行反腐倡廉教育，警示党员干部自觉遵纪守法。

三、实施步骤

作风建设“百日提升”行动的起止时间：从2021年10月20起，到2022年1月30日结束。分三个阶段进行：

（一）学习动员阶段；时间：2021年10月20日至2021年10月31日。按照作风建设“百日提升”实施方案，召开全体职工动员部署会议，通过学习党规党纪和习总书记系列讲话，通过学习，统一思想、提高认识、树立典型、弘扬正气，为作风建设百日提升的深入开展营造良好的学习氛围，增强全体干部职工抓好作风建设的自觉性。

（二）自查整改阶段；时间：2021年11月1日至2021年12月31日。围绕五种作风和整治重点开展对照检查，发扬好传统好作风，查找和梳理存在的问题。在自查的基础上列出问题清单，明确整改责任，整改措施和整改时限，通过自行查摆的问题做出整改调整，立行立改，明确发放举措，逐项整改销号。

（三）总结提高阶段；时间：2022年1月1日至2022年1月31日。通过百日提升活动，单位的组织纪律要更加严明，各项制度要更加规范，中层以上干部要做出公开承诺，党员干部要有心得体会，书面材料统一张贴存档，针对作风建设提升工作成效，认真做好总结，全面营造学习、服务、干事的浓厚氛围。

四、活动要求

（一）加强领导。领导班子、中层干部及党员干部要自觉做好示范，切实发挥带头作用，在作风建设上走在前，做表率，将作风建设“百日提升”行动纳入重要议事日程，主要领导要亲自部署，全力抓好落实。

（二）严肃纪律。全体职工要自觉服从作风建设“百日提升”工作安排，严格遵守各项规章制度，主动完成各项工作任务。对在作风建设“百日提升”中继续我行我素，有错不改、有错不纠、甚至违规违纪的，发现一起、查处一起，绝不姑息迁就，造成恶劣影响的，要从严从重予以处理。

（三）宣传引导。充分运用公众号，E支部等平台，宣传作风建设“百日提升”行动的进展成效，经验做法，积极宣传正面典型，发挥示范作用，及时发现反面典型，开展警示教育。

（四）规范制度。将建章立制与作风建设同步进行，按照“五化工作法”的相关要求，科学建立精明易行，简便实用的制度体系，巩固作风建设成果，形成科学实效的作风建设常态化机制，持续推动作风建设工作不断深化。