2020年1月1日起,省局将执业药师注册工作委托给我市执行。XXX市食品药品监督管理局行政审批科接到这个任务之后,就立即展开筹备工作。
由于审批大厅前台电脑老化,不能适应工作需要,窗口负责人将此事汇报给市局领导,市局领导快速批示,给窗口前台购置一台新电脑,一台打印机,以满足新的工作需求,给执业药师注册工作准备好硬件基础。
执业药师注册作为新的进厅项目需要进入XXX市行政审批系统办理,我局按大厅要求,将进厅项目申请报告、办事指南、申报材料目录、办事流程等材料,报请大厅领导批示。大厅领导迅速批示,安排工作人员将办事项目及所需材料录入大厅系统,并进行调试,为执业药师注册工作准备好软件基础。
由于执业药师注册工作是个新项目,需要熟悉新的法规,审查新的申报材料,需要同时操作市行政审批系统、省局系统和国家局系统,时间紧任务重,窗口负责人就利用下班时间组织工作人员一起学习,一块儿探讨,以便尽快熟悉掌握新业务,为执业药师注册工作做好人员基础。
至此,执业药师注册工作已经开始接近一年,注册工作总体情况有以下几个方面:
一、一年内的工作成效
(一)深入贯彻落实省政府和国家食品药品监管总局关于“放、管、服”的工作要求,方便执业药师注册申请人办事,XXX市食品药品监督管理局执业药师注册窗口严格落实河南省食品药品监督管理局《关于执业药师注册事项委托办理的通知》(豫食药监人〔2016〕188号)要求,认真的为每一位申请人办理相关注册手续,及时发放执业药师注册证;
(二)加强宣传,多渠道提供办理执业药师注册流程。采取公开电话、网上公示、制定彩页等手段,广泛地为执业药师注册提供便利条件,让办事群众少跑弯路。
(三)集中时间,集中办理,集中审批,集中发证。接到省局委托办理执业药师注册的任务后,我局多次召开会议,研究安排执业药师注册工作,主管局长周卫东亲自抓,并做出安排周二全天时间集中办理执业药师注册工作,然后集中审批,下个周二集中制证发证。这样不但提高了办理效率,还受到良好的效果,受到群众的一致好评。
(四)执业药师注册:到目前为止,执业药师共办理348件,其中,首次注册办理193件、再次注册办理97件、注销注册31件、变更27件。省局共给400份注册证书。作废8件,剩余44件;一年以来,窗口在办理执业药师注册工作中,受到了广大群众的广泛好评,没有出现一起举报、投诉的现象。
二、存在的问题
(一)系统有时不稳定。打开窗口后,在不操作的情况下,停下几分钟自动会掉线,重新上线很耽误时间。
(二)送达回执需要改进。我们窗口采取一份一个回执,效果不错。
(三)建议执业药师注册下放到县和区。这样群众办事更方便;
二、今后的努力目标
在今后的工作中,XXX市食品药品监督管理局负责执业药师注册的相关人员,进一步加强业务知识学习,认真做好执业药师注册工作,在明年适当时间把执业药师注册工作由现在定时办理转变成即时办理。更好地为民服务。