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调查方法及论文写作方法

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调查方法及论文写作方法[此文共2703字]

调查方法及论文写作方法

——课堂笔记整理

时间:2009年4月17日星期五

地点:工业设计系西二西205

记录人:工设71 杨增耀 07012006

1. 调查方法

1.1学生求教

学生需要做一个投资调查的项目,即通过对一个项目进行投资评估调查,了解市场行情以及顾客需求等信息,做出一个投资方案。学生选择的课题分别是建筑、餐馆、舞蹈培训班以及花店。学生在项目中遇到的问题有:第一,如何调查消费者的需求;第二,如何了解消费者对于此消费的心理价位;第三,如何预测市场的需求、市场的规模以及市场的变化;第四,如何获悉与潜在竞争者的差异;第五,顾客的意向与实际消费行为之间的关系很难把握;第六,餐馆项目需要了解食品的种类、价格以及如何搭配饮料酒水等副食;第七,如何了解消费者对于舞蹈培训班的师资、班级容量、室内环境等特殊要求。

1.2李乐山老师的解答

1.2.1抽样

做这些项目的最终目的是了解需要多少投资和实际的消费者数目。抽样是调查的一个很重要的环节,很多学生想到的都是把样本分类,按照比例从每一类中抽取一定数目进行调查。这种抽样方法忽略了一个很严重的问题——样本的个体之间可能缺乏相似性。比如在一个班级里不同的学生拥有不同的兴趣爱好,消费金额、消费场合也不相同,在投资调查中把一个班级作为一类样本进行抽样,被抽到的同学并不能代表整个班级的消费情况,即样本的个体之间是缺乏相似性的,样本在这类调查中不能预测全体。那么,在哪些调查中样本能预测全体呢?只有样本之间在调查特性上有相似性的时候样本才能预测全体,比如一个班级的学生在上课、选课、交作业、考试等特性中有相似性,对于这一类的调查可以用样本预测全体。

1.2.2概率论

学生提出抽样是基于概率论的置信度,李老师对此做了解答:

概率论的观点是这样的:例如做一个色彩调查,假如喜欢蓝色的人数占样本总数的40%(即假设40%是真实值),对于1000个样本抽样,第一次随机抽100人,第二次仍然随机抽100人,抽取无数次之后,在其中的95%的调查中,喜欢蓝色的人数比例在40%-到?40%+ ?的范围里;其中的99%的调查里,喜欢蓝色的人数比例在40%-3到? 40%+3的?范围内。 那么,我们在调查中可能遇到的情况是:第一不清楚这一次的抽样是属于哪个范围,抽样的误差是多少;第二假如抽样在5%或1%的范围之内,也不清楚具体的误差数值,可能误差会很大;第三概率论只能对多数人的行为起作用,对少数人的行为不起作用,比如舞蹈培训班的调查,一个社区里有兴趣参加的人可能只占少数,如果盲目抽样,即使抽1000份,还是不能客观的了解消费者的需求,因为这1000个样本里真正对于舞蹈培训班感兴趣的人很少。

所以说,概率论是伪科学,西方很早就在反对概率论了,只有中国人在盲目崇拜概率论,甚至把它放在科学实验或调查中很重要的位置上。

1.2.3如何弥补抽样的不足

通过专家访谈、信度分析、效度分析可以在一定程度上弥补抽样的不足之处。在一个调查中,需要先进行专家访谈,根据访谈内容整理出因素框架,在因素框架的基础上出问卷并进行试调查,用试调查数据对问卷的信度效度分析,修改问卷再进行试调查,再分析修改,直至得到一份相对比较稳定的问卷。这一过程可以在一定程度上弥补抽样的不足,能弥补的

程度是因人而异的,这需要积累一定的调查经验。

第一如果专家访谈、信度效度分析、试调查、修改问卷等做的好,抽样就可能对全体具有一定的代表性,反之抽样无任何代表性。

第二社会学、心理学的调查或者实验没有普遍性。其实任何科学都没有普遍性:其一科学不是规律而是经验,即拥有了定性定量的经验,就知道如何调查,如何进行实验;其二科学只是在一段时间内有效,不可能永远成立。因此,无论社会学、心理学还是投资调查都是风险自担,投资者和建设者都有风险。

投资调查是通过调查预测整体,但是人是没有预测性的,无法说出预测的因素,只有比较稳定的价值观、行为方式、认知等人的特性才能在一定程度上预测未来,即使是这类预测也要注意时效性。因此,投资调查是中国最大的伪科学。

1.2.4意向和真实行为之间的关系

这是一个经验问题,有经验的调查者就能比较准确的把握意向和真实行为之间的关系。对于一个问题的提问方式和观察能力都是由经验决定的。

不同年龄段的人意向和真实行为之间的关系是有差异的,比如老年人二者的一致性会比较强,二十多岁的年轻人二者的一致性就比较差了。此外,同一个人对于不同的事情也是有差异的,面对不影响个人的名声、生存、地位等的问题,他的意向和实际行为相对来说会比较一致。

对于哪些因素会影响被调查者的意向和实际行为,可以从被调查人和调查人两个角度来考虑分析。

1.2.5调查方法

建筑、餐馆、舞蹈培训班以及花店四个项目的调查方法是不同的;

建筑调查需要访谈三类专家,房地产商、设计师以及用户,从各个角度了解市场的发展及需求;

餐馆项目可以先访谈专家,然后问卷调查;

舞蹈培训班可以直接访谈有经验的相关人员,了解有意参加培训的人的具体情况; 花店则适合用观察法,了解相关信息。

2.论文写作

2.1如何判断论文的水准

拿到一篇论文不能盲目的阅读研究,而应该先判断论文的水准,判断其有无研究价值。先看论文的题目、时间、国家、作者以及作者的单位等,从这些信息就可以大致判断出论文的水准;进一步看文摘和引言,了解论文的研究问题、原因以及研究方法;还可以看索引,从索引中也可以了解论文的水准。比如一篇论文的索引书目时间在1974年到1998年之间,可以知道这是一个有延续性的难点问题,因为前期它已经被研究了二十多年。但是索引的年代都比较久,这就可能会有很多种情况了,也许是一个很重要的问题,因为难点或争论太多研究一直没有进展;也许是已经研究清楚了,但是还遗留一小部分无足轻重的问题。这时就要结合引言根据经验判断了。

2.2如何写论文

2.2.1文摘

文摘需要包括三大部分,即研究的价值定位,研究现状以及存在的不足,笔者所做的工作。

第一.研究的价值定位:文摘的起始就要说明自己研究的是普遍性问题、难点问题还是前瞻性问题,给论文一个明确的价值定位;

第二.研究现状以及存在的不足:描述所研究问题的现状,方便引导对这一领域不是很熟悉的读者了解一些基础性的知识;说明此问题在这一领域的进展程度,虽然不可能知道国

内外的研究现状,但是可以知道研究中存在的问题是什么。

第三.笔者所做的工作:介绍自己的研究目的、研究所做的工作、解决了哪些问题等。 文摘中忌讳出现 “本文曾获得XX奖项”“本文曾受XX专家肯定”“国内外的研究如何如何”等假大空字句。

2.2.2引言

引言中可以介绍该项目目前的研究状况,目前研究的不足,自己的研究目的、基本方法、解决的问题等。

2.2.3正文

正文介绍调查或试验过程等信息。一般试验要做两次以上,先进行模拟试验,了解试验准备有什么不足,试验存在哪些漏洞等,多次修改后再进行正式试验。在报告中要说明最初的模拟试验存在的问题以及改进的方面,对比前后修改结果。

2.2.4结果分析

结论和讨论要占论文的篇幅一半以上。例如在大学生价值观调查报告中,要对数据进行分析;第一排序分析,把各个因素按照重要性排列后分析,要注意结果与实际情况的差异,比如某次调查出西安交大学生价值观第一位是孝顺,显然这是与实际情况不符合的,这就需要从调查中大学生对于自由、个人中心、享受等极力赞成的角度来分析,说明大学生对于未来的生活还很理想化,等他们有了工作、家庭、孩子之后,拥有自由、享受等负面品质的大学生很难胜任孝顺父母的职责等。要分析实际现象和调查结果的因果关系。第二统计分析,在分析中要找各个因素的因果关系,不能一概而论。

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